Wanneer u uw laadkaart voor de eerste keer gebruikt, kan het zijn dat deze nog niet geactiveerd is. In dit geval moet u contact opnemen met de aanbieder van uw laadkaart om deze te activeren.

Uw laadkaartaanbieder heeft geen contract met Q8 electric.
 Hoewel we bij Q8 electric de meeste laadpassen accepteren kan dit wel het geval zijn. Neem contact op met uw laadpasaanbieder om te controleren uw laadpas geldig is op het Q8 electric netwerk.

Als de bovenstaande zaken niet van toepassing zijn, adviseren we u contact op te nemen met onze Q8 electric klantenservice.