Ondervindt u een storing of merkt u een defect aan een Q8-laadpunt?
Dank u om dit aan ons te melden. Zo kunnen wij het probleem zo snel mogelijk opvolgen.

Controleer eerst of het effectief om een Q8-laadpunt gaat.
Onze kaart kan ook gebruikt worden aan laadpunten van andere merken.
Gaat het om een laadpunt van een ander merk? Dan vragen wij u om eerst contact op te nemen met het telefoonnummer dat op de laadpaal vermeld staat. De exploitant van dat laadpunt kan u het snelst verder helpen.

Hoe kunt u een storing of defect melden bij een Q8-laadpunt?

U kunt een storing of defect melden via één van onderstaande kanalen.

• Telefonisch
  Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8u en 18u via
  +32 3 241 35 35
• Contactformulier
  U kunt een storing of defect ook melden via het contactformulier onderaan deze pagina.

Indien mogelijk, vermeld bij uw melding:

• de locatie van het laadpunt

• het nummer of ID van het laadpunt

• een korte beschrijving van het probleem

Zo kunnen wij sneller actie ondernemen.