Vous rencontrez une panne ou vous constatez un défaut sur une borne de recharge Q8 ?
Merci de nous le signaler. Cela nous permet de traiter le problème le plus rapidement possible.

Veuillez d’abord vérifier qu’il s’agit bien d’une borne de recharge Q8.
Notre carte peut également être utilisée sur des bornes de d’autres opérateurs.
S’il s’agit d’une borne d’un autre opérateur, nous vous demandons de contacter en priorité le numéro de téléphone indiqué sur la borne. L’exploitant de cette borne pourra vous aider plus rapidement.

Comment signaler une panne ou un défaut à une borne de recharge Q8 ?

Vous pouvez signaler une panne ou un défaut via l’un des canaux ci-dessous.

• Téléphone
  Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h à 18h au
  +32 3 241 35 35
• Formulaire de contact
  Vous pouvez également signaler une panne ou un défaut via le formulaire de contact sur notre site web.

Si possible, merci d’indiquer :

• la localisation de la borne

• le numéro ou l’ID de la borne

• une brève description du problème

Cela nous aidera à résoudre le problème plus rapidement.