Particuliere gebruikers

Je kunt je huidige kaart zelf blokkeren en meteen een nieuwe aanvragen via de Q8 app.

Dit werkt als volgt:

1. Open de Q8 app

2. Ga naar het menu door rechtsboven je profiel te selecteren

3. Selecteer Laadpassen

4. Kies de betreffende kaart en selecteer 'Problemen met je kaart?'

5. Blokkeer je kaart

6. Vraag onmiddellijk een nieuwe kaart aan

Je nieuwe Q8 electric kaart wordt doorgaans binnen 5 werkdagen geleverd.

Zakelijke klanten

Bent je een zakelijke klant, raadpleeg dan de FAQ:
‘Mijn Q8 electric zakelijke laadkaart is verloren of gestolen. Wat moet ik doen?’