Ik zie mijn korting niet terug op de factuur. Klopt dit?
Ja, dat kan.
Wij passen automatisch het ‘best of both’-principe toe.
Dat betekent dat u altijd de laagste prijs betaalt:
Ofwel de pompprijs
Ofwel de officiële prijs min uw contractuele korting
Is de pompprijs al lager dan uw contractuele korting?
Dan betaalt u de pompprijs en ziet u geen aparte korting op uw factuur.
U ontvangt dus altijd het beste tarief, ook als er geen afzonderlijke korting wordt vermeld.
Twijfelt u toch?
Contacteer ons gerust via cardsupport@q8.be — we kijken het graag voor u na.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Waar vind ik mijn facturen terug?
- Ik ben nieuwe klant bij Q8, wordt Peppol facturatie dan automatisch voor mij geactiveerd?
- Ik heb Peppol facturatie geactiveerd, maar ik ontvang geen Peppol facturen. Wat moet ik doen?
- Ik wil, naast de Peppol factuur, ook digitale facturen ontvangen. Hoe kan ik dit doen?
- Waarom zie ik afrondingsverschillen op mijn Peppol-factuur?
- Waarom kan ik Peppol Facturatie niet activeren op het Klantenportaal?
- Ik ben vrijgesteld van btw en hoef dus geen Peppol facturen te ontvangen. Hoe schakel ik dit uit?
- Hoe wordt mijn korting berekend op de factuur?
- Ik zie mijn korting niet terug op de factuur. Klopt dit?
- Wat is het verschil tussen mijn kredietlimiet en mijn kaartlimiet? En hoe kan ik deze aanpassen?