Zakelijke klant

Voor klanten met een btw- of ondernemingsnummer is Peppol-facturatie standaard geactiveerd. Via het klantenportaal bepaal je of je daarnaast ook een digitale factuur per e-mail ontvangt.

Zo stel je dit in:

1. Log in op het Klantenportaal
2. Ga naar Klant > Contract
3. Controleer of Peppol-facturatie geactiveerd is
4. Kies hoe je je facturen wilt ontvangen:
   • Enkel via Peppol
   • Peppol + digitale factuur met downloadlink
   • Peppol + digitale factuur als PDF-bijlage

Kies je ook voor een digitale factuur? Dan kun je hier de e-mailadressen beheren. Meerdere adressen voeg je toe door ze te scheiden met een komma.

Goed om te weten

• Peppol moet ook correct ingesteld zijn in je eigen boekhoudsoftware.
• De Peppol-factuur blijft altijd de officiële factuur. De digitale factuur is enkel een kopie.
• Wijzigingen gelden alleen voor toekomstige facturen.

Particuliere klant

Als particuliere klant tank je mobiel via de Q8-app met je betaalkaart. Je hoeft dus geen domiciliëring te activeren en je ontvangt geen facturen. Het is bijgevolg niet nodig om Peppol-facturatie te activeren.