Ik heb Peppol facturatie geactiveerd, maar ik ontvang geen Peppol facturen. Wat moet ik doen?
Om facturen te kunnen ontvangen via Peppol, volstaat het niet om Peppol-facturatie alleen bij ons te activeren. U moet ook correct geregistreerd zijn op het Peppol-netwerk via een erkende Peppol-softwareleverancier.
Controleer daarom het volgende:
U heeft een actieve Peppol-licentie bij een Peppol-softwareleverancier
Uw onderneming is geregistreerd op het Peppol-netwerk. Dat kan u nagaan via onderstaande links:
https://directory.peppol.eu/public/locale-en_US/menuitem-search of
https://www.peppolcheck.be/nlUw btw-nummer of ondernemingsnummer is correct gekoppeld
Uw boekhoudsoftware, serviceprovider of portaal is ingesteld om inkomende Peppol-facturen te ontvangen
U kunt op verschillende manieren met Peppol werken, bijvoorbeeld:
via uw boekhoudsoftware
via een Peppol-serviceprovider
via een Peppol-portaal
Pas zodra deze registratie en instellingen correct zijn, kunnen Peppol-facturen worden ontvangen.
Alles gecontroleerd en nog steeds geen facturen?
Neem dan contact met ons op via cardsupport@q8.be. We bekijken samen of uw gegevens correct staan en helpen u verder.
Artikelen in deze sectie
- Waar vind ik mijn facturen terug?
- Ik ben nieuwe klant bij Q8, wordt Peppol facturatie dan automatisch voor mij geactiveerd?
- Ik heb Peppol facturatie geactiveerd, maar ik ontvang geen Peppol facturen. Wat moet ik doen?
- Ik wil, naast de Peppol factuur, ook digitale facturen ontvangen. Hoe kan ik dit doen?
- Waarom zie ik afrondingsverschillen op mijn Peppol-factuur?
- Waarom kan ik Peppol Facturatie niet activeren op het Klantenportaal?
- Ik ben vrijgesteld van btw en hoef dus geen Peppol facturen te ontvangen. Hoe schakel ik dit uit?
- Hoe wordt mijn korting berekend op de factuur?
- Ik zie mijn korting niet terug op de factuur. Klopt dit?
- Wat is het verschil tussen mijn kredietlimiet en mijn kaartlimiet? En hoe kan ik deze aanpassen?