Hoe vraag ik een nieuwe of bijkomende tankkaart aan?

Zakelijke klant

Ben je beheerder van het account?  Dan kun je eenvoudig zelf een tankkaart bestellen via het klantenportaal. Heb je geen toegang? Neem dan contact op met je vlootbeheerder of werkgever.

 

Nieuwe tankkaart aanvragen via het klantenportaal

  1. Log in op het Klantenportaal . Lukt dit niet? Klik dan hier.
  2. Klik op de tab Kaarten
  3. Selecteer Kaarten aanmaken
  4. Volg de stappen en vul de gevraagde gegevens in. Niet alle velden zijn verplicht en instellingen kunnen later altijd worden aangepast.
  5. Bevestig je bestelling

Je aanvraag opvolgen

  1. Klik opnieuw op de tab Kaarten
  2. Ga naar Kaartaanvragen zien
  3. Wanneer de status Succes wordt weergegeven, is je aanvraag correct geregistreerd  (Let op: dit kan enkele minuten duren)

Levering van de tankkaart

De levering van je tankkaart duurt doorgaans 7 tot 10 werkdagen. Om veiligheidsredenen worden de tankkaart en pincode apart per post verzonden.

Nog geen fysieke tankkaart ontvangen?

Is je bedrijf gevestigd in België of Nederland? Dan kun je ondertussen al mobiel tanken via de Q8-app. Ontdek hier hoe je dit activeert.

 


Particuliere klant

Je kunt geen tankkaart aanvragen zonder zakelijk account. Wil je een tankkaart voor privégebruik, dan verloopt de aanvraag via een erkende ledenorganisatie die tankkaarten aanbiedt. Intussen kun je eenvoudig mobiel tanken via de Q8-app door een betaalkaart te koppelen.

 

 

Was dit artikel nuttig?

Artikelen in deze sectie

Mogelijk gemaakt door Zendesk