Lorsque votre limite de crédit est atteinte, cela signifie que le montant maximum de crédit disponible pour l’ensemble de votre compte a été utilisé.

La limite de crédit correspond au montant total que votre entreprise peut dépenser pour l’ensemble des cartes combinées.
Elle est déterminée sur la base de plusieurs facteurs, tels que :

• votre consommation estimée

• votre comportement de paiement

• les factures en attente

• les transactions non encore facturées

Chaque ravitaillement ou session de recharge diminue le solde disponible de votre limite de crédit.

Que se passe-t-il lorsque la limite de crédit est atteinte ?

Lorsque la limite de crédit est entièrement utilisée :

• aucune nouvelle transaction ne peut être effectuée

• toutes les cartes liées au compte cessent temporairement de fonctionner

Dès qu’un paiement est reçu et traité, le montant payé est à nouveau libéré dans votre limite de crédit disponible.

Votre limite de crédit est-elle souvent atteinte ?

Cela peut indiquer que votre limite actuelle n’est pas suffisante par rapport à votre consommation réelle.

Vous pouvez demander une augmentation via credit@q8.com.
Notre service crédit analysera votre demande sur la base de votre utilisation et de votre historique de paiement.