Client professionnel

En tant que client professionnel, tu bénéficies d’une remise contractuelle. Celle-ci peut varier selon le pays, la station et le contrat. Ta remise s’applique aux :

• Stations Q8 et Q8 easy (y compris les stations Q8 autoroutières selon ton volume) en Belgique
• Stations Tango (y compris les stations Tango autoroutières selon ton volume) aux Pays-Bas
• Stations Q8 et Q8 easy (y compris les stations Q8 autoroutières selon ton volume) au Luxembourg

Comment ta remise est-elle calculée en Belgique ?
La remise est calculée sur le prix officiel publié chaque jour par le SPF Économie. Tu peux consulter ce prix dans le Portail Client ou en ligne. Les stations-service fixent leurs propres prix sur la base de ce prix maximum officiel.

Comment ta remise est-elle calculée aux Pays-Bas ?
La remise est calculée sur le prix conseillé Tango. Tu peux consulter ce prix dans le Portail Client ou en ligne.

Comment ta remise est-elle calculée au Luxembourg ?
La remise est calculée sur le prix officiel publié chaque jour par le Ministère luxembourgeois de l’Économie. Tu peux consulter ce prix dans le Portail Client ou en ligne. Les stations-service fixent leurs propres prix sur la base de ce prix maximum officiel.

Es-tu devenu client après le 07/06/2026 ?
Dans ce cas, tu utilises nos Solutions Professionnelles et ta remise est valable par défaut dans le pays de ton contrat. Si tu souhaites ajouter d’autres pays ou réseaux, tu dois les associer à ta carte carburant.

Tu paies toujours le meilleur prix

• Si le prix à la pompe est inférieur au prix officiel (Belgique ou Luxembourg) ou au prix conseillé Tango (Pays-Bas) moins ta remise, tu paies automatiquement le prix à la pompe.
• Si le prix officiel (Belgique ou Luxembourg) ou le prix conseillé Tango (Pays-Bas) moins ta remise est plus avantageux, la remise est automatiquement déduite sur ta facture.

Bon à savoir
Sur ton ticket et dans l’application, tu vois le prix standard. La remise est appliquée ultérieurement sur ta facture. Si tu bénéficies déjà du meilleur tarif à la pompe, aucune remise distincte n’apparaîtra sur la facture.

Tu trouveras sur ta facture :

• Le prix de base (prix conseillé) hors TVA
• Le prix unitaire hors TVA (le prix final que tu as payé)
• La remise hors TVA (à la pompe, la remise est affichée TVA comprise)

Calcule toi-même la remise reçue sur ta facture :

• Remise par litre = prix de base - prix unitaire
• Remise totale = (prix de base - prix unitaire) × nombre de litres

La remise est-elle automatiquement adaptée lorsque ton volume augmente ?
Non, ta remise n’est pas automatiquement adaptée. Si tu penses avoir droit à une remise plus élevée en fonction de ta consommation, contacte notre service clientèle pour une évaluation de ton contrat à l’adresse suivante : fleetcard@Q8.com . 

Client particulier
Sans carte carburant, tu ne bénéficies pas de notre remise et tu paies le prix à la pompe. Tu souhaites une carte carburant pour un usage privé ? Fais-en la demande via ton employeur. Si ton employeur dispose d’un contrat Q8, tu peux obtenir une carte carburant avec une remise fixe. Tu as des questions concernant ta remise ? Contacte ton employeur.