Ik zie een reservatie op mijn betaalmethode, hoe komt dit?
Voor elke laadsessie via de app, reserveren we €60. Enkel het bedrag dat je effecief laadt zal worden afgehouden van je betaalmethode. Het resterende bedrag wordt dan opnieuw vrijgegeven. In de meeste gevallen kunnen we het bedrag snel afrekenen. Echter, in uitzonderlijke gevallen kan het even duren voor sommige laadpalen ons de transactie bezorgen. Hierdoor kan de reservatie wat langer blijven openstaan.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Welk tarief betaal ik met mijn Q8 electric-kaart op het Q8-laadnetwerk?
- Ik zie een reservatie op mijn betaalmethode, hoe komt dit?
- Waarom krijg ik een betaallink?
- Hoe pas ik mijn bankrekeninggegevens aan?
- Waarom staan de namen "Last Mile Solutions" en "Threeforce BV" op de factuur?
- Hoe kan ik een kopie van mijn factuur voor mijn laadbeurten raadplegen of downloaden?
- Hoe worden thuislaadsessies terugbetaald?
- Hoe worden mijn laadsessies doorgestuurd zodat ik maandelijks automatisch word terugbetaald?
- Kan ik een ticket krijgen van mijn laadsessie?
- Wanneer ontvang ik mijn facturen en terugbetalingen van Q8?