Hoe kan ik een kopie van mijn factuur voor mijn laadbeurten raadplegen of downloaden?
Zakelijke klant
Ben je beheerder van het account? Dan kun je eenvoudig zelf de factuur raadplegen en downloaden via het klantenportaal. Heb je geen toegang? Neem dan contact op met je vlootbeheerder of werkgever.
Facturen van publieke en kantoorlaadsessies NA 07/07/2025
Log in op het Klantenportaal. Lukt dit niet? Klik dan hier.
Klik op Klant in het menu aan de linkerzijde
Klik op Facturen
Klik op de drie puntjes naast de factuur die je wilt raadplegen
Klik op Details
- Download een Excel-bestand van je factuur.
Let op: Op dit moment is er nog geen PDF-versie van je factuur beschikbaar op het Klantenportaal. Heb je toch een PDF nodig? Dan kun je deze terugvinden in je mailbox. Onder de tab Contact details in het klantenportaal zie je naar welk e-mailadres de facturen zijn verzonden.
Ben je een Belgischeofn Nederlandse klant? Dan kan je je facturen raadplegen via het nieuwe Q8 Electric-platform (voor BE/NL-klanten). Als Luxemburgse klant kan je hiervoor ook terecht op het nieuwe Q8 Electric-platform (voor LU-klanten).
Facturen van publieke en kantoorlaadsessies VOOR 07/07/2025
Deze laadsessies kun je terugvinden op het oude Q8 electric klantenportaal. Om in te loggen gebruik je dezelfde gegevens als voor de Q8 Electric App.
Facturen (terugbetalingen) van thuislaadsessies van Powerdale Nexxtender thuisladers
Ook deze kun je terugvinden op het oude Q8 electric klantenportaal. Om in te loggen gebruik je dezelfde gegevens als voor de Q8 Electric App. Daarnaast zijn de facturen ook beschikbaar op ons nieuwe Q8 electric klantenportaal. Belgische en Nederlandse klanten kunnen via deze link naar het nieuwe Q8 electric platform en Luxemburgse klanten via deze link.
Facturen (terugbetalingen) van thuislaadsessies van andere type thuisladers
Ben je een Belgischeofn Nederlandse klant? Dan kan je je facturen raadplegen via het nieuwe Q8 Electric-platform (voor BE/NL-klanten). Als Luxemburgse klant kan je hiervoor ook terecht op het nieuwe Q8 Electric-platform (voor LU-klanten).
Facturen van de installatie van hardware
Deze ontvang je van onze partner 50five. Heb je nog geen factuur ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Artikelen in deze sectie
- Ik zie een reservatie op mijn betaalmethode, hoe komt dit?
- Waarom krijg ik een betaallink?
- Hoe pas ik mijn bankrekeninggegevens aan?
- Waarom staan de namen "Last Mile Solutions" en "Threeforce BV" op de factuur?
- Hoe kan ik een kopie van mijn factuur voor mijn laadbeurten raadplegen of downloaden?
- Hoe worden thuislaadsessies terugbetaald?
- Hoe worden mijn laadsessies doorgestuurd zodat ik maandelijks automatisch word terugbetaald?
- Kan ik een ticket krijgen van mijn laadsessie?
- Wanneer en hoe ontvang ik mijn Q8 electric-facturen?
- Wat gebeurt er als de factuur van Q8 electric niet is betaald?