Normaal loopt je betaling automatisch en onmiddelijk via de methode die je hebt ingesteld. Uitzonderlijk kan het voorkomen dat je pas achteraf een betaallink ontvangt via de app of e-mail. Dit kan in volgende gevallen:

• Wanneer je betaling niet gelukt is van de eerste keer
• Sommige laders doen er wat langer over om ons je laadsessie te bezorgen. Hierdoor wordt je gereserveerde bedrag terug vrijgegeven en kan je achteraf een betaallink ontvangen als de betaling op dat moment niet gelukt is.
• Moet je meer betalen dat je geladen hebt? Dat komt omdat je betaling al een tijdje openstaat en er extra kosten worden aangerekend.