Hoe kan ik mijn factuur manueel betalen?
Zakelijke klant
De betaling van je factuur verloopt normaal via domiciliëring. Kon de betaling uitzonderlijk niet worden uitgevoerd? Dan kan je de factuur manueel betalen.
Manueel betalen
Wanneer je een factuur manueel betaalt, is het belangrijk om:
- Je klantnummer en factuurnummer te vermelden in de mededeling. Zo kunnen we je betaling correct verwerken
- De overschrijving uit te voeren naar het juiste rekeningnummer. Dit staat op je factuur vermeld, maar hieronder vind je een overzicht:
- Als Belgische klant maak je de betaling over naar: BE71 2100 0523 0069 (BIC: GEBABEBB)
- Als Nederlandse klant maak je de betaling over naar: NL36 BNPA 0227 9194 32 (BIC: BNPANL2A)
- Als Luxemburgse klant maak je de betaling over naar: LU45 0030 0015 9981 0000 (BIC: BGLLLULL)
Goed om te weten
- Het kan enkele dagen duren voordat je betaling zichtbaar is in onze systemen
- Je hoeft geen betaalbewijs door te sturen. De verwerking gebeurt automatisch
- Is je factuur voor een lange periode onbetaald gebleven? Dan werd je dossier mogelijk overgedragen aan een incassobureau. Zij contacteren je verder voor de afhandeling van je dossier
Particuliere klant
Je kunt geen tankkaart aanvragen zonder zakelijk account. Wil je een tankkaart voor privégebruik, dan verloopt de aanvraag via een erkende ledenorganisatie die tankkaarten aanbiedt. Intussen kun je eenvoudig mobiel tanken via de Q8-app door een betaalkaart te koppelen. Heb je een zakelijk account met één of meerdere tankkaarten en ontvang je onze facturen? Volg dan bovenstaande stappen.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Waarom werd er €125 of €375 van mijn rekening afgeschreven?
- Hoe kan ik mijn factuur manueel betalen?
- Hoe wijzig ik mijn facturatiecyclus voor tankfacturen?
- Hoe wijzig ik het PO-nummer (Purchase Order) op mijn factuur voor tankbeurten?
- Hoe kan ik een kopie van mijn factuur voor mijn tankbeurten raadplegen of downloaden?
- Ik heb een dubbele betaling uitgevoerd. Wat nu?
- Er is een bedrag afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb geen brandstof ontvangen. Wat nu?
- Er werden 2 bedragen afgeschreven van mijn rekening en ik heb slechts 1x getankt.
- Betalen met mijn kaart werkt niet op het station. Wat nu?
- Welke betaalmiddelen kan ik gebruiken op Q8 stations?