Dans la période précédant l’installation, vous avez reçu un e-mail de notre partenaire d’installation 50five vous demandant de communiquer votre numéro de compte bancaire. Celui-ci est nécessaire pour rembourser vos sessions de recharge à domicile. Dès que votre borne de recharge est activée et liée à votre compte, les sessions de recharge effectuées avec votre carte de recharge Q8 electric sur votre borne à domicile seront automatiquement enregistrées pour remboursement. Vous n’avez rien d’autre à faire : vous rechargez simplement votre véhicule, nous nous occupons du reste.

Comment cela fonctionne :

• Vos sessions de recharge sont regroupées par mois.

• Vos sessions mensuelles sont « facturées » à la mi-mois suivant.

• Ces « factures » peuvent être considérées comme des notes de frais et servent uniquement d’aperçu.

• Le remboursement des sessions de recharge est effectué 4 semaines après la date de facturation.

CREG

En Belgique, les remboursements des sessions de recharge à domicile sont basés sur les tarifs publiés par la Commission de Régulation de l'Électricité et du Gaz (CREG). Les tarifs de la CREGsont disponibles ici

À partir de janvier 2025, les tarifs CREG sont publiés trimestriellement. Cela signifie que vos sessions de recharge pour un trimestre sont remboursées sur base du tarif moyen des trois mois précédents.

D’accord… cela peut devenir un peu confus. Voici un aperçu simplifié :

En savoir plus ? Cliquez ici