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Pourquoi est-ce que je reçois un lien de paiement ?

En principe, votre paiement s’effectue automatiquement et immédiatement via la méthode que vous avez définie. Toutefois, il arrive exceptionnellement que vous receviez seulement un lien de paiement par après, via l’appli ou par e-mail. Cela se produit dans les cas suivants :

  • Quand votre paiement n’a pas fonctionné du premier coup 
  • Certains chargeurs prennent un peu plus de temps pour transmettre votre session de recharge. Dans ce cas, le montant réservé est à nouveau libéré et, si le paiement n’a pas fonctionné, vous pouvez recevoir un lien de paiement par après.
  • Il peut arriver que vous deviez payer un montant supérieur à la charge réelle. C’est dû au fait que vous êtes en retard de paiement, ce qui donne lieu à des frais supplémentaires.  
     
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