Je vois une réservation sur ma méthode de paiement, comment cela se fait-il ?
Pour chaque session de recharge dans l’appli, nous réservons 60 €. Seul le montant que vous chargez effectivement sera retenu de votre méthode de paiement. Le montant restant sera à nouveau libéré. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de décompter le montant rapidement. Toutefois, il arrive exceptionnellement que certaines bornes de recharge nous transmettent la transaction avec un peu de retard. Dans ce cas, la réservation peut rester ouverte un peu plus longtemps.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Articles dans cette section
- Je vois une réservation sur ma méthode de paiement, comment cela se fait-il ?
- Pourquoi est-ce que je reçois un lien de paiement ?
- Comment puis-je modifier les données de mon compte bancaire ?
- Pourquoi les noms « Last Mile Solutions » et « Threeforce BV » figurent-ils sur la facture ?
- Je n’ai pas reçu ma facture. Que faire ?
- Comment les sessions de recharge à domicile sont-elles remboursées ?
- Comment mes sessions de recharge sont-elles communiquées pour un remboursement mensuel automatique ?
- Puis-je obtenir un ticket pour ma session de recharge ?
- Quand et comment puis-je recevoir mes factures Q8 electric ?
- Que se passe-t-il en cas de non-paiement de la facture de Q8 electric ?