Comment pouvons-nous vous aider ?

Je vois une réservation sur ma méthode de paiement, comment cela se fait-il ?

Pour chaque session de recharge dans l’appli, nous réservons 60 €. Seul le montant que vous chargez effectivement sera retenu de votre méthode de paiement. Le montant restant sera à nouveau libéré. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de décompter le montant rapidement. Toutefois, il arrive exceptionnellement que certaines bornes de recharge nous transmettent la transaction avec un peu de retard. Dans ce cas, la réservation peut rester ouverte un peu plus longtemps.
 

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