Comment modifier le numéro de commande (Purchase Order) sur ma facture de carburant ?
Client professionnel
Vous souhaitez modifier le numéro de commande sur votre facture ? Envoyez un e-mail à cardsupport@q8.be avec les informations suivantes :
- Numéro client
- Nouveau numéro de commande
- Date à partir de laquelle le nouveau numéro de commande doit être appliqué
Vous recevrez une confirmation dès que la modification aura été effectuée.
Client particulier
Vous ne pouvez pas demander une carte carburant sans compte professionnel. Si vous souhaitez une carte carburant pour un usage privé, la demande doit être effectuée via une organisation membre reconnue qui propose des cartes carburant. En attendant, vous pouvez facilement faire le plein via l’application Q8 en associant une carte de paiement. Si vous avez un compte professionnel avec une ou plusieurs cartes carburant et que vous recevez nos factures, suivez alors les étapes ci-dessus.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Articles dans cette section
- Pourquoi un montant de 125€ ou 375€ a-t-il été débité de mon compte?
- Comment puis-je payer ma facture manuellement ?
- Comment modifier mon cycle de facturation pour les factures de carburant ?
- Comment modifier le numéro de commande (Purchase Order) sur ma facture de carburant ?
- Comment puis-je consulter ou télécharger une copie de ma facture pour mes pleins de carburant ?
- J'ai effectué un double paiement. Que faire maintenant ?
- Un montant a été débité de mon compte, mais je n’ai pas reçu du carburant. Que puis-je faire?
- Deux montants ont été débités de mon compte et je n'ai pris du carburant qu'une seule fois.
- Je n'arrive pas à payer avec ma carte dans la station. Que puis-je faire?
- Quels moyens de paiement puis-je utiliser dans les stations Q8?