Factures relatives aux recharges publiques et en bureau (clients professionnels)

Vous trouverez ces factures sur votre portail Liberty Web. Connectez-vous via www.q8libertyweb.com, sélectionnez ensuite « client » dans le menu, puis cliquez sur « factures ».

Cliquez ensuite sur les trois points situés à droite de la date d'échéance. Sélectionnez ensuite « Détails » et vous pourrez télécharger le fichier au format Excel. Il n'est actuellement pas possible de télécharger les factures au format PDF. Si vous avez tout de même besoin d'une version PDF, vous pouvez retrouver les factures dans votre boîte mail (sous « Coordonnées » dans Liberty Web, vous trouverez l'adresse e-mail à laquelle elles ont été envoyées).

Si vous ne retrouvez plus la facture et que vous souhaitez en obtenir une copie, veuillez nous contacter à l'adresse ev@q8.com.

Factures relatives aux sessions de recharge publiques et en bureau (factures antérieures au 07/07/2025)

Avant le 07/07/2025, les factures n'étaient pas encore conservées dans Liberty Web. Vous pouvez les retrouver sur https://electric.q8.be/portal/login . Pour vous connecter, utilisez les mêmes identifiants que pour l'application Q8 Electric.

Vous trouverez les factures via le menu « Documents » (attention, vous devez saisir une date pour que vos factures s'affichent).

Factures des sessions de recharge à domicile sur un chargeur Powerdale Nexxtender
Vous trouverez également ces factures sur https://electric.q8.be/portal/login 
Voir ci-dessus pour plus d’informations.

Factures des sessions de recharge à domicile sur d’autres chargeurs
Vous trouverez ces factures sur le nouveau portail Q8 electric. Pour la Belgique : https://portal.q8electric.be Pour le Luxembourg : https://portal.q8electric.lu 

Factures d’installation de matériel
Ces factures vous sont envoyées par notre partenaire 50five. Vous n’avez pas encore reçu de facture ? Contactez-nous.